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当前位置:首页 > 产品质量保证

 一、售后服务标准:

1、  客户收到货后,货品在三个月内,因质量问题引起的:脱皮、起泡、开裂、漏气、变形等问题,属于公司正常的售后服务范围。客户联系公司协商后,可享受:退货、换货等服务。客户未经过公司许可,私自将货品退回到我司,公司有权拒收并通知物流公司返回给客户,所产生的运费均由客户承担。

2、  以下情况不属于售后服务范围:

A、 客户收到货后,超过三个月以上的产品。

B、 因客户保存不当、操作不正确引起的产品问题。

C、 正常消耗品,如:旱冰鞋轮子、羽毛球拍拍线等。

D、 无法识别产品型号,磨损严重的产品。

E、  因人为因素、地震、洪水等自然灾害引起的产品损坏。

F、  滞销品不能享受公司的退货、换货流程。

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